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Titolare del Trattamento
Il Titolare del Trattamento dei Dati raccolti da questo Sito web è Pentagono S.r.l., con sede legale in Piazza Archimede, 25, Siracusa, P.IVA 02051240899. E-mail: contact@massimoizzo.com
Piattaforma web
Il sito web è realizzato con piattaforma che hanno lo scopo di ospitare e far funzionare componenti chiave dello stesso. Queste piattaforme possono fornire strumenti analitici, per la gestione della registrazione degli utenti, per la gestione dei commenti e del database, per il commercio elettronico, per l’elaborazione dei pagamenti etc. L’uso di tali strumenti comporta la raccolta e il trattamento di Dati Personali.
Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server dislocati geograficamente in luoghi differenti, rendendo difficile la determinazione del luogo esatto in cui vengono conservati i Dati Personali.
La Piattaforma scelta dal Titolare è:
Shopify
Shopify è una piattaforma fornita da Shopify Inc. che consente al Titolare di sviluppare, far funzionare ed ospitare un sito web dedicato al commercio elettronico.
Dati Personali trattati: cognome; Dati di utilizzo; email; indirizzo di fatturazione; indirizzo di spedizione; informazioni di pagamento; informazioni sul dispositivo; nome; numero di telefono; Strumento di Tracciamento. Luogo del trattamento: Canada – Privacy Policy (link da attivare https://www.shopify.com/it/legal/privacy)
Dati Personali Trattati
Per Dato Personale si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (Interessato). Si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo on-line, uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica.
Categoria di Dati Personali trattati
Tra i Dati Personali trattati da questo Sito web, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono Dati Comuni quali:
⮚ Dati anagrafici (quali nome, cognome, data di nascita, età, sesso, ecc.);
⮚ Dati di contatto (e-mail, indirizzo, numero di telefono);
⮚ Dati di geo-localizzazione (tra cui indirizzi "IP");
⮚ Dati di navigazione Internet (tra cui i dati derivanti dall'utilizzo delle icone social e pulsanti di login social - per es. Facebook, Instagram, etc. -) raccolti tramite i cookie installati nel computer o dispositivo mobile (per maggiori informazioni consulti la Cookie Policy);
⮚ Dati relativi al domicilio/residenza e spedizione, indirizzo di fatturazione;
⮚ Informazioni di accesso e di account, inclusi nome utente, password e ID utente univoco;
⮚ Dati dell’account tra cui la cronologia degli acquisti;
⮚ Informazioni sulle modalità di pagamento o sulla carta di credito utili per la gestione del rapporto commerciale;
⮚ Nel caso venga inviata una richiesta attraverso la sezione "Contatti" del Sito, il conferimento di alcuni Dati Personali è necessario affinché il Titolare possa soddisfare le richieste, per cui i relativi campi del modulo di registrazione sono contraddistinti come obbligatori;
⮚ Cookie e Dati di utilizzo;
⮚ Le preferenze personali tra cui la tua lista dei desideri, nonché le preferenze in tema di marketing e cookie.
Modalità di Trattamento dei Dati Personali
I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Il Titolare tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.
Finalità del Trattamento dei Dati personali e Base giuridica
I Dati Personali possono essere raccolti in modo autonomo dal Titolare o tramite terze parti. In questo caso i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del presente Sito web acquisiscono alcuni Dati Personali degli Utenti, di carattere tecnico-informatico (ad es. l’indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, il nome di dominio e gli indirizzi di siti web dai quali è stato effettuato l’accesso o l’uscita, ecc.), la trasmissione dei quali è connaturata al normale funzionamento di internet. Tali Dati potranno essere trattati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e/o per controllarne il corretto funzionamento e saranno cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.
I Dati che l’Interessato sceglie di fornire spontaneamente saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle condizioni di liceità ex art. 6 GDPR e saranno trattati per consentire al Sito web di fornire i propri servizi, così come per le Finalità di seguito indicate e saranno conservati per il tempo necessario all’adempimento delle suddette Finalità. Nello specifico le Finalità del trattamento sono:
1) Rispondere alle richieste e fornire Informazioni
I Dati saranno trattati al fine di essere ricontattati o dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall’Interessato per comunicazioni di natura relativamente ai Servizi e/o Contenuti dello stesso Titolare, tramite messaggi di posta elettronica o altri strumenti di comunicazione quali telefono.
Base giuridica: questo trattamento è facoltativo e basato sul consenso dell’Interessato, tuttavia il conferimento dei Dati è necessario per il perseguimento della finalità indicata.
Periodo di conservazione dei dati: sino a revoca del consenso da parte dell’Interessato.
2) Registrazione al sito web
La procedura di registrazione, mediante la creazione di un account o l'utilizzo di un account di social network già esistente, è volta a consentire l'utilizzo del sito web in qualità di "Utente registrato" e di accedere ad una serie di servizi offerti mediante gli stessi applicativi. I Dati saranno trattati al fine di essere registrati al sito del Titolare per l’acquisto dei Prodotti dello stesso Titolare.
Base giuridica: La base giuridica del trattamento è l'esecuzione di misure precontrattuali di cui l'interessato è parte questo trattamento e il consenso dell'interessato che potrà sempre cambiare idea tuttavia il conferimento dei Dati è necessario per il perseguimento della finalità indicata.
Periodo di conservazione dei dati: sino a revoca del consenso da parte dell’Interessato.
3) Prenotazione un appuntamento
I Dati saranno trattati al fine di essere ricontattati e dar seguito alla richiesta di prenotazione di un appuntamento, tramite messaggi di posta elettronica o compilazione del Form e di altri strumenti di comunicazione quali ad esempio telefono o messaggistica istantanea WhatsApp.
Base giuridica: questo trattamento è facoltativo e basato sul consenso dell’Interessato, tuttavia il conferimento dei Dati è necessario per il perseguimento della finalità indicata.
Periodo di conservazione dei dati: sino a revoca del consenso da parte dell’Interessato.
4) Trattamento necessario nell’ambito di un contratto
I Dati saranno trattati al fine di adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato tra l’Interessato e il Titolare per la vendita dei Prodotti presenti sul Sito web, per contattare l‘Interessato in relazione al Contratto e per la gestione del medesimo, per la gestione di richieste di garanzie legali, assistenza, richieste di recesso, gestione e risoluzione del Contratto stesso.
Base giuridica: questo trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di cui l'Interessato è parte, per l'esecuzione di misure precontrattuali o per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del Trattamento.
Periodo di conservazione dei dati: periodo indicato dalla legge e comunque per un termine massimo di 10 anni ai fini dell'assolvimento dei connessi obblighi amministrativi e fiscali.
5) Adempimenti di eventuali obblighi previsti dalle leggi vigenti
I Dati saranno trattati per adempiere a qualunque tipo di obbligo contemplato e previsto dalle vigenti leggi, regolamenti, normative correlate, usi commerciali e materia tributaria/fiscale, tra cui anche per le finalità previste dalla normativa in materia di antiriciclaggio d.lgs. 231/2007 e successive modifiche.
Base giuridica: questo trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del Trattamento.
Periodo di conservazione dei dati: periodo indicato dalla legge e comunque per un termine massimo di 10 anni ai fini dell'assolvimento dei connessi obblighi amministrativi e fiscali.
6) Soft spam
I Dati saranno trattati per consentire al Titolare di inviare a mezzo e-mail all’Interessato comunicazioni commerciali e promozionali aventi come oggetto Prodotti analoghi ai Prodotti oggetto della vendita senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Interessato, come previsto dall’art. 130, 4 comma, Codice della Privacy così come novellato dal D.lgs. n.101 del 2018, e a condizione che l’Interessato non eserciti il diritto di opposizione.
Base giuridica: questo trattamento è basato sul legittimo interesse del Titolare del Trattamento ai sensi dell’art. 6, lett. F e Considerando n. 47 del GDPR.
Periodo di conservazione dei dati: fino a opposizione dell’Interessato.
7) Newsletter e Marketing
I Dati saranno trattati per invio di comunicazioni e materiale promozionale, commerciale e pubblicitario o inerente iniziative ed eventi del titolare del Trattamento e per la vendita diretta di Prodotti tramite newsletter, SMS, Whatsapp, Direct Messaging da social media, social network.
Base giuridica: questo trattamento è basato sul consenso liberamente espresso dall’Interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. A del GDPR.
Periodo di conservazione dei dati: sino a revoca del consenso da parte dell’Interessato.
8) Statistica
I Dati saranno trattati per effettuare analisi statistiche su dati aggregati e anonimi per analizzare i comportamenti dell’Interessato per migliorare i prodotti e i servizi forniti dal Titolare nonché soddisfare le aspettative dell’Interessato stesso.
Base giuridica: questo trattamento è basato sul consenso liberamente espresso dall’Interessato espresso tramite lo strumento di gestione dei cookie
Periodo di conservazione dei dati: secondo quanto indicato nello strumento di gestione dei cookie.
9) Profilazione
I Dati saranno trattati per l’analisi e valutazione degli interessi, abitudini, scelte di consumo, inclusa la creazione di profili al fine di poter inviare materiale informativo e promozionale personalizzato sui Servizi/Prodotti offerti dal Titolare del Trattamento.
Base giuridica: questo trattamento è basato sul consenso liberamente espresso dall’Interessato espresso tramite lo strumento di gestione dei cookie
Periodo di conservazione dei dati: secondo quanto indicato nello strumento di gestione dei cookie.
10) Inserimento in Wish List
I Dati saranno trattati per dar seguito alla specifica richiesta rivolta dall’Interessato al Titolare del Trattamento di essere inserito nelle liste d’attesa relative ai Prodotti esauriti ed essere ricontattato quando il Prodotto di interesse torna ad essere disponibile.
Base giuridica: questo trattamento è facoltativo e basato sul consenso dell’Interessato, tuttavia il conferimento dei Dati è necessario per il perseguimento della finalità indicata.
Periodo di conservazione dei dati: sino alla cancellazione dell’account.
Comunicazione dei Dati
Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati:
a) categorie di Incaricati a ciò appositamente formati coinvolti nell’organizzazione del Sito web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema);
b) soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche Responsabili del Trattamento da parte del Titolare ex art. 28 GDPR. L'elenco aggiornato dei Responsabili, se nominati, potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento;
c) soggetti pubblici o privati che possono accedere ai Dati in osservanza di obblighi di legge;
d) soggetti che svolgono compiti accessori e strumentali rispetto all’attività del Titolare.
Tempi del Trattamento
Così come espressamente previsto dall’art. 5, co. 1, lett. e) del GDPR, i Dati sono conservati per il tempo necessario al Trattamento degli stessi in relazione allo svolgimento del servizio richiesto dall’ Interessato, o richiesto dalle Finalità sopra descritte in questo documento. Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati e pertanto, non potranno più essere esercitati i diritti di accesso, cancellazione, rettificazione e portabilità dei Dati.
Cookie
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Luogo del Trattamento e trasferimento dei Dati all’estero
I Dati sono trattati presso la sede operativa del Titolare. Per ulteriori informazioni si può contattare il Titolare del Trattamento. I Dati potranno essere trattati da persone fisiche e/o soggetti giuridici operanti per conto del Titolare e in forza di specifici vincoli contrattuali e aventi sede in Paesi membri UE o extra UE. Nel caso in cui i Dati vengano trasferiti al di fuori del SEE, il Titolare adotterà ogni misura contrattuale idonea a garantire un’adeguata protezione dei Dati.
Esercizio dei diritti dell'interessato
L’Interessato ha diritto di esercitare le facoltà previste agli artt. 7, 15-22 del Reg. Europeo 679/2016. In particolare, ha diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento e, dietro semplice richiesta al Titolare del Trattamento, potrà chiedere l’accesso ai Dati Personali, ricevere i Dati personali forniti al Titolare e ove possibile trasmetterli ad un altro Titolare del trattamento senza impedimenti (c.d. portabilità), ottenere l’aggiornamento, la limitazione del trattamento, la rettificazione dei Dati e la cancellazione di quelli trattati in difformità dalla normativa vigente. Ha diritto, per motivi legittimi, di opporsi al Trattamento dei Dati Personali che lo riguardano ed al Trattamento per fini di invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta e per il compimento di ricerche di mercato. Ha altresì diritto a proporre reclamo al Garante della Privacy quale autorità di controllo in materia di protezione dei dati personali o di adire le opportune sedi giudiziarie. L’interessato potrà esercitare i suoi diritti contattando il Titolare a mezzo e-mail all’indirizzo: contact@massimoizzo.com
Strumenti utilizzati per il Trattamento dei Dati Personali
FORM DI CONTATTO
L’Interessato, compilando con i propri Dati il Form di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, o di qualunque altra finalità indicata dall'intestazione del modulo. Dati Personali raccolti mediante Form di contatto: Nome e Cognome, Email e Telefono
ALTRI STRUMENTI DI CONTATTO
Per gestire le richieste di informazioni con gli utenti questo sito web utilizza un servizio di Chat fornito da:
Chaty (Poptin Ltd)
Questo sito utilizza il servizio di Chat offerto da Poptin Ldt che consente al Titolare del Trattamento di visualizzare un pulsante di chat sul proprio sito web e connettersi facilmente con gli utenti tramite l’applicazione di messaggistica istantanea prescelta. Dati personali raccolti: Cookie, dati di utilizzo, numero di telefono e varie tipologie di Dati secondo quanto previsto dalla privacy policy del servizio. Luogo del trattamento del dato: Israele– Privacy Policy
GESTIONE INDIRIZZI EMAIL
Questi servizi consentono di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’Interessato. Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere Dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell'Interessato, così come all'interazione dell’Interessato con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.
Newsletter
Con la registrazione alla newsletter, l’indirizzo email dell’Interessato viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a questo Sito web. L’indirizzo email dell’Interessato potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a questo Sito o dopo aver effettuato un acquisto. L’Interessato può scegliere in qualsiasi momento di cancellarsi dalla newsletter cliccando su un tasto specifico che troverà all’interno delle email. Dopo aver cliccato sul tasto di cancellazione i Dati dell’Interessato verranno cancellati immediatamente dal software di “email marketing”. Dati Personali raccolti: email e Nome. Questo Sito web utilizza il servizio di newsletter fornito da:
Brevo ex SendinBlue (SendinBlue SAS)
Brevo è un servizio che organizza e analizza la distribuzione di newsletter. Nel caso un Interessato non voglia che i propri Dati vengano gestiti da Brevo, sarà necessario che annulli l’iscrizione alla newsletter. A questo scopo, si fornisce un link in ogni newsletter inviata. Dati Personali raccolti: Email e Nome. Luogo del Trattamento: FRANCIA – Privacy Policy
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REGISTRAZIONE AL SITO WEB
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Accesso all’account Google (Google Ireland Limited)
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Apple ID (Apple Inc)
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Shopify (Shopify International Ltd.)
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Facebook (Meta Inc)
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Instagram (Meta Inc)
Questo servizio, offerto da Meta Inc, permette a questa Applicazione di connettersi con l’account Instagram dell’Interessato. Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla Privacy Policy del servizio. Luogo del Trattamento: USA - Privacy Policy
STATISTICA
I servizi di statistica permettono al Titolare del Trattamento esclusivamente di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Interessato. Questo Sito web utilizza i seguenti servizi:
Google Analytics 4
Google Analytics è un servizio di analisi fornito da Google LLC. Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo Sito web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. In Google Analytics 4, gli indirizzi IP vengono utilizzati al momento della raccolta e poi eliminati prima che i dati vengano registrati in qualsiasi data center o server. Per saperne di più, è possibile consultare la documentazione ufficiale di Google. Al seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it è reso disponibile da Google il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: USA - Irlanda Privacy Policy
Monitoraggio conversioni pixel di Facebook (Meta Platforms, Inc.)
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Monitoraggio conversioni pixel di Instagram (Meta Platforms, Inc.)
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Google Search Console (Google Ireland Limited)
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Hotjar (Hotjar Ltd)
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Google Tag manager (Google LLC o Google Ireland Limited)
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INTERAZIONE CON I SOCIAL NETWORK
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Facebook (Meta Platforms, Inc.)
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Instagram (Meta Platforms, Inc.)
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REMARKETING E RETARGETING
Questi servizi consentono a questo Sito web di comunicare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull’utilizzo passato di questo Sito web da parte dell’Interessato. Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e l’uso di Cookie. Questo Sito web utilizza i seguenti servizi:
Facebook Remarketing (Meta Platforms, Inc.)
Facebook Remarketing è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da Facebook, che collega l’attività di questo Sito web con il network di advertising Facebook. Questo Sito web fa uso dello strumento Facebook Pixel al fine di misurare le conversioni. Grazie al Pixel di Facebook si possono comprendere le azioni che le persone eseguono sul Sito web. I Dati che si raccolgono possono essere utilizzati per:
- assicurarsi che le inserzioni vengano mostrate alle persone giuste;
- creare gruppi di pubblico a cui destinare le inserzioni;
- sfruttare gli ulteriori strumenti pubblicitari della piattaforma su cui si fa pubblicità
Le informazioni rilevate sono anonime agli operatori di questo Sito e non possono essere utilizzate per individuare l’identità di un singolo Interessato. Tuttavia, le informazioni vengono salvate e analizzate da Facebook, il che potrebbe ricollegare l’azione a un singolo profilo e utilizzare queste informazioni a fini pubblicitari interni a Facebook, come delineato dall’informativa sulla privacy di Facebook. Questo permetterà a Facebook di mostrare inserzioni sia su Facebook che su siti terzi. Il Titolare del Sito non ha alcun controllo su come questi dati vengano utilizzati. Per maggiori informazioni su come gli utenti possano tutelare la propria privacy, rimandiamo alla informativa sulla Privacy di Facebook.
Facebook Moduli (Meta Platforms, Inc.)
Facebook Moduli è un servizio fornito da Facebook. Il servizio permette di creare una campagna con obiettivo pubblicitario Contatti in Gestione inserzioni, è possibile selezionare i moduli interattivi come luogo della conversione. I moduli interattivi sono pensati per aiutare a generare e qualificare contatti chiedendo alle persone di compilare un modulo. Il Titolare del Sito non ha alcun controllo su come questi dati vengano utilizzati. Per maggiori informazioni su come gli utenti possano tutelare la propria privacy, rimandiamo alla informativa sulla Privacy di Facebook.
Google ADS
Google ADS è un servizio fornito da Google Ireland Limited che collega questo Sito web con il network di advertising di Google. Questo Sito web fa uso delle funzionalità Remarketing di Google Analytics combinate con la possibilità di adattamento a diversi dispositivi di Google ADS. Questa funzionalità rende possibile collegare i gruppi target per le campagne promozionali creati dalla funzione Marketing di Google Analytics con l’adattabilità a diversi dispositivi di Google ADS. Questo permette di mostrare pubblicità basate sugli interessi personali dell’Interessato, identificati tramite un’analisi del comportamento dell’Interessato stesso sul web, sia esso su un dispositivo mobile o su altri dispositivi. È possibile disabilitare permanentemente le funzioni di targeting e di remarketing disabilitando la funzione “pubblicità personalizzata” nell’account Google. Per farlo, è sufficiente seguire questo link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy
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