Come posso effettuare un acquisto sul vostro sito web?
Per effettuare un acquisto, sfoglia le categorie di gioielli e seleziona l'articolo desiderato. Aggiungi l'articolo al carrello e procedi al checkout inserendo i dati di spedizione e di pagamento.

Quali opzioni di spedizione offrite?
Offriamo opzioni di spedizione standard ed express. I tempi di consegna variano in base al tipo di gioiello acquistato.

I vostri gioielli sono accompagnati da certificati di autenticità?
Sì, tutti i nostri gioielli sono accompagnati da un certificato di autenticità che verifica la qualità e l'origine dei materiali utilizzati.

Offrite servizi di riparazione e manutenzione?
Sì, offriamo servizi di riparazione e manutenzione per i nostri gioielli. Contattaci per avere maggiori informazioni su come richiedere una riparazione o una pulizia per i vostri gioielli.

Quali materiali vengono utilizzati per i vostri gioielli?
Utilizziamo materiali di alta qualità come oro, platino, diamanti, pietre preziose e pietre dure. Ogni gioiello è realizzato con un'attenzione meticolosa ai dettagli e alla qualità.

Offrite gioielli personalizzati?
Sì, offriamo servizi di personalizzazione per molti dei nostri gioielli. Contattaci per discutere tutte le opzioni di personalizzazione disponibili.

Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo [contact@massimoizzo.com] o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web. Siamo disponibili ad assisterti dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 20:00 (ora locale).

Fornite indicazioni sulla cura dei gioielli?
Sì, forniamo indicazioni sulla cura e la manutenzione dei gioielli. Puoi trovare informazioni dettagliate sulla cura dei gioielli sul nostro sito web o contattare il nostro servizio clienti per un'assistenza personalizzata.

Posso avere assistenza nella scelta di un regalo?
Sì, il nostro servizio clienti è a disposizione per fornire consigli e assistenza nella scelta del regalo perfetto. Contattaci per ulteriori informazioni e consigli personalizzati.

Qual è la vostra politica di restituzione?
Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di acquisto. Gli articoli restituiti devono essere nelle condizioni originali e accompagnati dalla ricevuta originale o dalla prova di acquisto.

Come posso monitorare lo stato del mio ordine?
Riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine con un numero di tracciamento una volta che l'ordine è stato spedito. Puoi utilizzare questo numero per monitorare lo stato della tua spedizione.