Domande frequenti

Come posso acquistare una creazione Massimo Izzo se sul sito non sono indicati i prezzi?
Il sito è pensato come una vetrina editoriale e narrativa delle creazioni. Per acquistare o ricevere una proposta dedicata, è sufficiente contattarci: ti accompagneremo passo dopo passo, con la stessa cura con cui nasce ogni gioiello.

Posso richiedere informazioni su una creazione vista sul sito?
Sì. Indicaci il nome della creazione (o inviaci uno screenshot/link) e raccontaci ciò che ti ha colpito: ti risponderemo con dettagli, disponibilità e modalità di consegna.

È possibile acquistare a distanza?
Sì, seguiamo i clienti a distanza con massima cura, in Italia e all’estero. Il dialogo avviene via e-mail, telefono o chat e ogni fase viene gestita con attenzione, chiarezza e riservatezza.

Offrite consulenza prima di procedere?
Sì. Prima di ogni scelta, offriamo una consulenza dedicata: materiali, proporzioni, vestibilità e significato della creazione. Per noi, l’acquisto è un percorso, non un gesto rapido. In caso di gioiello personalizzato forniremo un render del gioiello stesso prima di procedere.

Posso richiedere di modificare o variare una creazione?
In molti casi sì. Possiamo valutare insieme varianti di pietre, dimensioni o dettagli, nel rispetto dell’identità del progetto e dell’equilibrio della materia.

Quali metodi di pagamento accettate?
Le modalità vengono concordate in modo trasparente durante il dialogo, in base alla tipologia di creazione e alla destinazione. Il nostro team ti guiderà con indicazioni chiare e complete.

È possibile acquistare un regalo anche senza conoscere la misura o i dettagli?
Sì. Possiamo accompagnarti nella scelta con discrezione, proponendo soluzioni adatte e valutando insieme il modo migliore per rendere il dono personale e significativo.

Quali materiali vengono utilizzati nelle creazioni Massimo Izzo?
Utilizziamo metalli preziosi, pietre naturali e materiali selezionati con cura. Ogni scelta è guidata dal rispetto per la materia e dalla ricerca dell’equilibrio tra forma e significato.

Come vengono selezionate le pietre?
Le pietre vengono scelte una a una, osservandone forma, energia e carattere. Non cerchiamo la perfezione standardizzata, ma l’unicità che rende ogni gemma irripetibile.

Dove vengono realizzati i gioielli?
Tutti i gioielli sono realizzati a mano nel nostro laboratorio di Ortigia, a Siracusa, luogo di ispirazione profonda e di dialogo continuo con il Mediterraneo.

Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo contact@massimoizzo.com o tramite la pagina di contatto sul nostro sito web. Siamo disponibili ad assisterti dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 20:00 (ora locale).

Fornite indicazioni sulla cura dei gioielli?
Sì, forniamo indicazioni sulla cura e la manutenzione dei gioielli. Contatta il nostro servizio clienti per un'assistenza personalizzata.

Posso avere assistenza nella scelta di un regalo?
Sì, il nostro servizio clienti è a disposizione per fornire consigli e assistenza nella scelta del regalo perfetto. Contattaci per ulteriori informazioni e consigli personalizzati

Effettuate spedizioni nazionali e internazionali?
Sì, organizziamo spedizioni sia in Italia che all’estero, con modalità concordate e curate in ogni dettaglio.

Come vengono gestite le consegne delle creazioni?
Ogni consegna viene seguita con attenzione, nel rispetto del valore della creazione e dell’esperienza complessiva.

Ancora bisogno di aiuto?

CONTATTACI

Ti invitiamo a contattarci via e-mail o chat e condividere le tue domande. Il nostro team dedicato sarà felice di assisterti in ogni modo possibile.

Clicca qui per contattarci

PRENOTARE UN APPUNTAMENTO

Nella nostra esclusiva boutique, ci impegniamo a offrire un servizio impeccabile e a garantire che ogni cliente trovi esattamente ciò che desidera.

Clicca qui per prenotare